شروط الخدمة
هذا هو الاتفاق بينك وبين HALUMA، مكتوبٌ بالطريقة التي سنقولها بها لو جلسنا معك على مائدة المطبخ. إنه قصير لأننا نعنيه فعلاً.
من نحن
HALUMA (haluma.life) فريقٌ صغير يبني مكانًا هادئًا تُكرّم فيه العائلات وتتذكّر من تحب. هناك دائمًا شخص حقيقي يقرأ الرسائل على transoneco@gmail.com.
ما هذا المكان
يمكنك إنشاء مساحة لشخص تحبه، وحفظ الذكريات فيها، وفتح الباب للعائلة التي تختارها. إنه بيتٌ، لا موجز أخبار: بلا إعلانات، بلا إعجابات، بلا خوارزميات — تقول صفحة وعدنا هذا بالتفصيل، وهي تُلزمنا.
الدخول، وعمرك
تدخل ببريدك الإلكتروني — بلا كلمات مرور أبدًا. يجب أن يكون عمرك 13 عامًا أو أكثر للدخول. حافظ على أمان صندوق بريدك؛ فهو مفتاح باب عائلتك.
ذكرياتك تبقى لك
كل ما تحضره إلى هنا يبقى لك. أنت تمنحنا فقط الإذن الضيّق الذي نحتاجه لحفظه بأمان وعرضه على من اخترتهم — لا أكثر، وينتهي هذا الإذن حين تأخذ ذكرياتك إلى بيتك. التصدير مفتوح دائمًا: في كل باقة، وفي أي وقت، بصيغة مفتوحة.
ما نطلبه منك
أحضر فقط ما يحق لك إحضاره، وعامل كل مساحة كبيت شخص ما — لأنها كذلك فعلاً. قد نزيل محتوى غير قانوني أو يُلحق ضررًا بشخص حي؛ لكننا لن نمسّ ذكرياتك لأي سبب آخر أبدًا، ولن نفعل ذلك بحكم خوارزمية وحدها أبدًا.
الباقات المدفوعة والحد المجاني
قد تصبح بعض أجزاء HALUMA يومًا ما مدفوعة. إن انتهت باقة مدفوعة، يستقر البيت ببساطة عند المستوى المجاني. لا يُحذف شيء بسبب توقف دفعة — الذكرى لا تُحتجز رهينةً أبدًا.
المغادرة، والنسيان
يمكنك المغادرة متى شئت: خذ كل شيء معك، ثم اطلب منا محوك. يعمل المحو بأسلوب الشاهد التذكاري — تُزال بياناتك الشخصية، بينما يبقى بنيان العائلة المشترك سليمًا لمن لا يزالون يتذكّرون.
عندما تودّع العائلة
إذا أكّدت عائلتك — بشهادة العائلة نفسها، لا بسجل وفاة قانوني — أنك رحلت، فقد تُعرض المساحات التي كنت ترعاها على أقرب أقاربك الأحياء المسجّلين في شجرة العائلة، ليقبلوا أو يرفضوا. هذا يغيّر من يرعى المساحة، لا لمن تعود؛ وتبقى الرسائل الخاصة غير مقروءة للجميع، دائمًا. وإن كان خطأ، يمكن لحسابك التراجع: تُسحب العروض غير المقبولة (ويحتفظ الخلف الذي عُيّن مديرًا للعائلة بدوره). هذا نظام الخلافة الخاص بـHALUMA، وليس صكًا بموجب قانون الإرث في أي بلد.
ما يمكننا أن نَعِد به بصدق
نعمل على إبقاء HALUMA آمنة ومتاحة، ونتحدث بصراحة حين يحدث خلل. تُقدَّم الخدمة كما هي؛ وتبقى مسؤوليتنا تجاهك في حدود ما يفرضه القانون، ولا شيء في هذه الصفحة ينتقص حقًا يمنحك إياه القانون.
حين تتغيّر هذه الكلمات
إن تغيّرت هذه الشروط يومًا، سنعلن ذلك في هذه الصفحة بلغة واضحة قبل أن يسري التغيير — لا في هوامش صغيرة أبدًا.