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Apoyo en crisis

Términos de Servicio

Este es el acuerdo entre usted y HALUMA, escrito como lo diríamos sentados a la mesa de la cocina. Es breve porque lo decimos en serio.

Quiénes somos

HALUMA (haluma.life) es un equipo pequeño que construye un lugar tranquilo donde las familias honran y recuerdan a las personas que aman. Una persona siempre lee el correo en transoneco@gmail.com.

Qué es este lugar

Usted puede crear un espacio para alguien que ama, guardar recuerdos allí, y abrir la puerta a la familia que elija. Es un hogar, no un muro de noticias: sin anuncios, sin "me gusta", sin algoritmos — nuestra página de promesa lo dice por completo, y nos compromete.

Cómo se entra, y su edad

Usted entra con su correo electrónico — sin contraseñas, nunca. Debe tener 13 años o más para entrar. Mantenga segura su bandeja de entrada; es la llave de la puerta de su familia.

Sus recuerdos siguen siendo suyos

Todo lo que trae aquí sigue siendo suyo. Usted nos da solo el permiso estrecho que necesitamos para mantenerlo seguro y mostrarlo a las personas que eligió — nada más, y ese permiso termina cuando se lleva sus recuerdos a casa. La exportación siempre está disponible: en todos los niveles, en cualquier momento, en un formato abierto.

Lo que le pedimos

Traiga solo lo que es suyo para traer, y trate cada espacio como el hogar de alguien — porque lo es. Podemos retirar contenido que sea ilegal o que dañe a una persona viva; nunca tocaremos sus recuerdos por ninguna otra razón, y nunca solo por el criterio de un algoritmo.

Planes pagos y el piso gratuito

Es posible que algunas partes de HALUMA algún día tengan un costo. Si un plan pago termina, el hogar simplemente descansa en el nivel gratuito. Nada se elimina porque un pago se detuvo — un recuerdo nunca se retiene como rehén.

Irse, y ser olvidado

Puede irse cuando quiera: llévese todo con usted, y luego pídanos que lo eliminemos. El borrado funciona como una lápida — sus datos personales se van, mientras que la estructura compartida de la familia permanece intacta para las personas que siguen recordando.

Cuando la familia se despide

Si tu familia confirma — mediante la propia atestación familiar, nunca un acta de defunción — que has fallecido, los espacios que cuidabas pueden ofrecerse a tus parientes vivos más cercanos registrados en el árbol familiar, para que acepten o declinen. Esto cambia quién cuida un espacio, nunca a quién pertenece; las cartas privadas siguen siendo ilegibles para todos, siempre. Si fue un error, tu cuenta puede deshacerlo: las ofertas no aceptadas se retiran (un sucesor ya nombrado administrador familiar conserva ese rol). Es el orden de sucesión propio de HALUMA, no un instrumento bajo la ley de herencia de ningún país.

Lo que podemos prometer honestamente

Trabajamos para mantener HALUMA seguro y disponible, y hablamos con claridad cuando algo sale mal. El servicio se ofrece tal como está; nuestra responsabilidad hacia usted se mantiene dentro de lo que exige la ley, y nada en esta página le quita un derecho que la ley le otorga.

Cuando estas palabras cambian

Si estos términos alguna vez cambian, lo diremos en esta página en lenguaje sencillo antes de que el cambio entre en vigencia — nunca en letra pequeña.

v1 — edición en lenguaje sencillo; revisión legal formal antes de la beta pública.